42°C微热下的坚守 | 星光68服务团队“烤”验记
来源: 添加时间:2024-09-10 10:56:12
八、九月的川渝大地,正经历着罕见的持续高温。当热浪席卷大地,“山城”重庆变成了名副其实的“火焰山”。据气象消息,重庆近一个月气温连续维持在42℃以上,户外地表温度甚至高达70℃。
在重庆,艾明物业服务的星光68购物广场,是重庆地区乃至整个西南地区最高端、最前沿的时尚品牌商业中心。高端的商业定位,必然匹配高标准的服务品质。
当严酷的高温形势遇上高标准的服务品质,且让我们一起走进星光68项目团队,看看他们如何经受“烤”验,保质保量完成项目服务。
清晨6:00
太阳已染红天际,带着一股不可匹敌的气势普照大地。让每一个重庆人都深深明白了一个道理:今天,又是经受“烤”验的一天。
清晨7:00
重庆星光68项目团队召开晨会,嘹亮且自信的歌声中,感受到浓浓的斗志和“热”爱。保洁部的大哥大姐们不识字,但却将艾明口号、艾明之歌、礼貌用语、指引手势姿势练成了肌肉记忆,处处体现着艾明人的标准和规范。
早晨7:30
此时的商场尚未开始营业,商场空调未打开,保洁员们汗流浃背地奋战在一线。清扫清洗地面、擦拭公共设施设备、清洗垃圾桶、清理商场外围杂草等,样样不落,熟练至极。她们用勤劳的双手、湿透衣背的汗水,洗刷出一个干净整洁的商场环境。
早上9:00
迎着烈日,商场的礼宾岗队员们精神抖擞,各就各位,用微笑、敬礼和“您好”开始迎接商场的每一位业主和顾客。
早上10:00—晚上22:00
保洁员工们开始了常规保洁,礼宾岗开始了正常的迎宾工作。户外的迎宾岗迎来了最具挑战的时刻,衣背湿了干,干了又湿,酷暑像“榨汁机”般压榨着身体的每一丝水份。
晚上22:00
山城的“蒸笼”效果显著,依然保持着40°C的余温,人站在户外三分钟一动不动,也能汗如雨下。此时,项目的秩序团队依然活跃在站岗执勤、巡逻护卫的岗位上。他们头戴钢盔、身穿防护服、手持防暴工具,化身为黑暗中的“无名战士”,守护着项目的夜间安全。
深夜23:00
又到了养护作业团队的主场时间,石材养护、石材翻新、结晶抛光,一些列动作下来,石材与地砖恢复明亮光泽,而他们身上的衣服已能拧出了水来。
42℃微热,这是重庆人乐观积极的生活态度,也是苦中作乐的生活情趣。但我们不得不承认,42℃的持续高温给我们的生活和工作造成了巨大的影响和严峻的考验。
42℃微热,勤劳的艾明人将炙热的温度化为服务的热度,用质朴的行动诠释敬业的态度。一幅幅画卷,是高温“烤”验下物业人最真实的写照,也是他们追求服务品质最好的诠释。
未来岁月里,所有艾明人,也将一如既往地坚守岗位、用心服务,全心、全力为业主的幸福生活保驾护航。