问道长安城，破界创未来——艾明物业中高层西安研学之旅
来源： 添加时间：2025-06-09 10:54:28
5月21日-24日，为拓宽视野、跨界汲取科技前沿经验，提升管理团队的综合素养，艾明物业中高层培训班以“问道长安城 破界创未来”为主题开启了第三期课程。三十余名学员，走进秦始皇兵马俑博物馆、西北工业大学（长安校区）、西安因诺航空科技有限公司、西安铂力特增材技术股份有限公司、西安中铁轨道交通有限公司及旗下地铁9号线，进行了跨界参观学习。
研学第一站：感受千年文脉传承
秦始皇兵马俑被誉为“世界第八大奇迹”，是中国古代辉煌文明的一张金字名片，其庞大的规模与“千人千面、各有不同”和“栩栩如生，纤毫毕现”的雕塑艺术令人震惊。
作为研学培训的第一站，学员们表现出了浓厚的兴趣，深入了解了兵马俑的历史背景、兵马俑间的区别和特点、兵马俑的色彩保护和修复情况等。即使跨越千年，学员们依然被古人的智慧以及大秦文明的辉煌深深折服，纷纷感叹中华文脉之沉重深厚。
研学第二站：汲取“传承与创新”的力量
西北工业大学，是一所以航空、航天、航海（三航）等领域人才培养和科学研究为发展特色的全国重点大学；位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”，是连续两次被中共中央、国务院、中央军委联合授予“重大贡献奖”的唯一高校。
培训第二站走进西北工业大学（长安校区），在被誉为“亚洲最大的水上图书馆”学术报告厅里，听取了博士生导师余隋怀教授带来的《天工开物 探寻中华造物之美》的精彩学术讲座。讲座以中华文明造物史为主线，探索中国古代技术与艺术中“人、自然、文化”的互动关系，揭示传统造物智慧对现代创新的启示，为学员们打开了全新的思维视角和设计创新理念。
余隋怀教授打破工业设计与文学艺术的固有边界，创造性开设跨学科课程，并展现出了深厚的文学与艺术修养，为本次破界研学树立了典范和标杆，使学员们第一次领略到了跨界学习的魅力和风采。
随后，培训班走进西北工业大学（长安校区）校史馆，并参观了“三航”实物展览，近距离感受和了解了航空、航天、航海领域的尖端科技成果；体会了这所被誉为“总师”摇篮的高等学府的深厚底蕴，以及“为国铸剑 隐姓埋名”的西工大精神。
研学第三站：探索科技前沿
西安因诺航空科技有限公司，是一家拥有200余项核心专利（覆盖无人机、人工智能、物联网等领域），融合AI技术实现无人机自主感知与决策的国家级专精特新重点小巨人企业。走进因诺科技，学员们了解了无人机研发、生产及应用方面的领先技术，以及AI影像识别分析系统，观看了无人机起飞前的详细流程演示及无人机在各行各业中的应用场景，激发了学员们关于无人机在高空巡逻、设施巡检等物业服务方面的运用思考。
西安铂力特增材技术股份有限公司，作为中国金属增材制造技术的全套解决方案提供商，是国内金属3D打印设备装机规模最大的企业，累积申请金属增材制造技术相关自主知识产权616项。铂力特先进的金属3D打印技术和独特的生产模式，以及复杂精巧的金属功能件，让学员们大开眼界，纷纷赞叹金属3D打印技术在零部件制造、定制化服务等领域的高效性和精确性。
研学第四站：观摩轨道交通
研学第四站来到了西安地铁“旅游专线”9号线。西安地铁9号线，又称“临潼线”，是一条以疏解交通为主，规划引导作用为辅，兼顾旅游交通的轨道交通线路，线路全长25.296km。
学员们重点参观了“三线三向 同台换乘”的纺织城站和华清池站两个站点。从“骊玖橙旅”的服务品牌打造、到站点的日常运营管理，再到设施设备的维护保养，以及应对大客流的安全保障措施，学员们对轨道交通物业管理有了更全面且深入的了解。
跟随地铁9号线专列，进入地铁检修站，学员们探秘了地铁9号线1600多天零安全事故背后的保障力量，其严谨的安全保障制度和措施，以及“精检细修，毫厘必究”的专业精神，对艾明物业的安全管控及日常服务具有较好的借鉴意义。座谈会上，双方就安全管理及高峰期应急管理、设备维护标准化、智慧化调度系统、服务品牌建设和特色服务活动等多个方面进行了交流。
研学第五站：激情与思维的碰撞
为激发学员们的临场反应及语言组织表达能力，培训班精心策划了辩论赛环节。辩论赛采取以小组为单位，培训学员全员参与以及观众评分的方式。经过前期资料收集，论点论据整理，学员们应答自如、攻守兼备的优异表现丝毫看不出是第一次参与辩论赛。
辩论赛中，正、反方围绕“物业服务应主动引导还是被动响应业主需求”“物业行业人工为主还是智慧技术为主”“物业创新应由顶层设计决定还是一线经验推动”等三个辩题，凭借扎实的业务知识和对行业的深刻理解，展开了激烈的交锋。双方你来我往，用真实的案例及数据支撑观点，引发了观众的共鸣。
研学分享：多重认知 多重感受
学员黄杰在分享中提到，此次研学突破了多重限制，实现了“地域、行业、层级、心理”的四重破界。我们也认识到，要打破固有思维边界，才能在日新月异的时代中把握先机。物业行业的未来，必是“服务+科技”的双轮驱动。我们要以开放心态迎接时代变革，推动物业数字化服务转型；以标准化服务为标杆，构建精细化服务体系；以前沿科技为依托，打造有温度的IP场景。
学员李安勤表示，培训从触摸历史，再到创新未来，给予了我们三重境界，即：见天地、见团队、见自己。四天的破界研学，我们突破了认知边界，感受了国学及国风的熏陶，从视觉、听觉、触觉方面都获得了灵感，这些都将更好地为物业服务赋能。
临时学员沈炜则表示，此次培训极大地增强了他的文化自信、企业自信以及团队自信。在培训过程中，他深刻体会到了匠心精神以及全心投入工作的重要性。同时，让他明白了层级管理与知人善用的价值，也激励着自己将所学应用于实践，勇于突破自己的舒适区。
公司执行总经理讲话指出：学，然后知不足；中高层培训润物无声的培训方式，让我们看到了很多学员的素质得到了蜕变。中高层培训不仅是公司发掘人才的平台，也是血脉传承的重要途径。
公司总经理周瑞春对本次培训给予了高度评价。他指出，此次培训实现了思想、认知和行为上的“三重”破界，团队的严谨性和纪律性得到了验证和提升。中高层培训已连续开展三期培训，从第一次走出国门的游学、到本次自行对接参观单位的研学，我们看到了培训组委会及各位学员的用心、用功和细心。
BOSS面对面：明白培训意义
最后，在BOSS面对面环节，公司董事长戚鑫首先以公司案例为切入点，强调作为中高层培训学员应明确培训的目标和重要性，不做旁观者和批评者，而应做体验者、感受者和运用者。此次培训为我们提供了跨界思考的机会，我们不应局限于自己的狭小领域，而应追求全面发展，全面提升。
同时，培训实现了“变”与“不变”的有效结合，“变”的是培训模式，“不变”的是培训的目的和服务好客户的决心和信心。在当前经济形势下，公司依然愿意投入成本组织中高层培训，本质是希望大家无论环境如何变化，社会如何变迁，都应保持逆水行舟的精神，勇敢地向前迈进。
四天的西安研学之行已经结束，培训的课题仍在持续。学员们纷纷表示，将把在西安学习到的先进理念、创新技术和管理经验融入到实际工作中，不断提升艾明物业的服务品质与管理水平，为客户提供更加优质、高效、智能的物业服务，实现 “破界创未来” 的培训目标。未来，艾明物业也将持续关注行业动态，积极探索创新，以更加开放的姿态学习交流，为推动物业行业的发展贡献自己的力量。
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