浪漫不设限！这个七夕，业主们把“情书”写给了他们…
来源： 添加时间：2026-01-28 16:21:03
金澜苑小区业主告白信
恰逢七夕，今天借这方纸页，跟大家分享一个温暖的小故事。
故事要从今年7月说起，我同楼层有一位七十多岁的独居老人。7月中旬的一个傍晚，我下楼扔垃圾时正撞见她右手胳膊缠着厚厚的石膏走进单元门。后来听社区网格员说，这位老人在家不慎摔倒了，七月正直炎夏，天热得像蒸笼，身上黏糊糊的，她自己没法洗澡，连擦身子都犯难，急得整宿睡不着。
也是从那时起，我常常看到负责我们楼卫生的保洁阿姨出现在老人家门口。楼栋管家告诉我，她叫秦定芬，大家都喊她“芬姐”。
第一次看见芬姐帮老人擦身子，是7月20号左右。那天，我刚好要外出，看见老人的门虚掩着，飘出一股淡淡的艾草香——芬姐手里拿着浸湿的毛巾，正在给老人擦后背。由于老人打了石膏，她擦的时候特别小心，碰到石膏边缘就轻轻托一下，嘴里还念叨：“大姐，水热点儿您别嫌烫，我兑了点花露水，擦完凉快。”老人受伤的胳膊虽疼，却一直笑着说：“谢谢你了，你这手法比我亲闺女还利索。”
后来我才知道，这一个多月，芬姐每周都会来老人家两三次。她总是赶在上午十点前到。怕大中午天太热，擦身子用的毛巾都是晾到温温的才用，擦完还把脏衣服收走洗干净后再送回来。
芬姐平时的工作很辛苦。她每天要打扫楼栋、清理垃圾桶，有时候还得帮业主搬杂物、扔垃圾。可不管多忙，她给老人擦身的时间雷打不动。有次我碰到她收工，看她手泡得发白，忍不住问：“芬姐，您图个啥呀？”她擦了擦额头的汗，笑着说：“独居老人不容易，特别是在生病的时候，我搭把手，能让她觉得没被扔下。”
芬姐的故事，让我更懂得了“温度”两个字的份量，不光是默默接过业主手中的重物，是把业主丢失的钥匙送上门，更是每周三次雷打不动的“搭把手”。
感谢每一位如芬姐一般的物业人，是你们让我看到了，我们接收到的不仅是来自物业人员的服务，还有比服务更珍贵的，那一片真心。
金澜苑 业主
成南郡小区业主告白信
提笔写这封信时，窗外的树叶正被风掀起细碎的影子，楼下又传来了熟悉的秩序维护员巡逻的脚步声——这声音，于我们家而言，早已是最安心的生活节拍。
先说说我的父亲吧。他因严重的腿疾卧床多年，日常起居全靠轮椅代步，我和爱人工作忙，能陪在他身边的时间有限。从前他总念叨想出去晒晒太阳，想去医院拿点药……这些在我们看来再普通不过的小事，对他而言却是难跨过去的坎儿。直到五年前我拨通了物业的电话，遇见了骆洪儒师傅，父亲才真正有了“说走就走”的底气。
去年深秋的一个深夜，父亲腿痛的不行。凌晨两点多，身在外地的我拨通了物业值班电话，刚说完“我家老人不舒服要送医院”，电话那头就传来骆师傅的声音：“您别急，我马上过去！”那夜下着雨，父亲告诉我，骆师傅把雨衣严严实实裹在他身上，自己却淋得透湿。不到半个小时，骆师傅就给我回了电话：“您放心，人已经安全送到医院，我这边会帮忙照看的。”那一刻，我的心随着这句话落了地。
五年的时间，骆师傅成了我们家的“专属电梯”。父亲常说：“骆师傅不是物业的人，是我们家的亲人。”可我知道，这份额外的付出，是骆师傅对工作的赤诚，更是成南郡物业人“把业主当家人”的初心。
除了骆师傅，咱们物业的每一位工作人员都在用行动诠释“贴心”二字。不知从什么时候起，成南郡开始为新婚业主提供专属婚礼礼宾服务。每逢业主家有喜事，婚礼当天，都能看到由物业工作人员组成的“护卫队”，为新人们送上鲜花和祝福，一起见证这份幸福和喜悦。
今天是七夕，朋友圈里都在晒约会、晒礼物。可我想给我的“社区守护者们”写封信——谢谢你们，让生活在这里的我们把平凡的日子过成了诗。
愿艾明物业和成南郡物业服务中心能一直带着这份“服务初心”走下去，也愿所有的温暖，都能像树叶上的阳光一样，长久地照进每一户人家的窗户里。
首创·成南郡 业主
溶江小区业主感谢信说起来许多年没写过信了，如今再写，是想郑重跟物业管家小张说声感谢。从认识以来，小张的用心，我一直看在眼里、记在心里，尤其上次小区洗地毯的事，至今想起来都觉得感动。
那天我抱着家里用了两年的地毯去现场，上面沾着孩子洒的酱油印、冬天带进家的泥渍，都陈了小半年，其实我没抱希望，心里已经觉得洗不回原样了。可取地毯时一看，我瞬间就亮了眼——脏了许久的地毯，竟透出了原本的米白色，摸上去又软又香。
当时我在现场看得格外真切，小张和大姐蹲在地上，动作细致。先是拿吸尘器把表面灰吸得干干净净，再精准对着污渍处喷清洁剂，顺着毛一下又一下地刷。单是那块酱油印，她们就擦了很多遍，在仔细端详，确认没印子后才翻到另一面继续刷洗。连地毯边缘卷起来的毛絮，她们都用小梳子一点点梳开再洗，生怕藏了灰。
到地毯要晾晒时，小张特意叮嘱我：“姐，别直接堆栏杆上，我给您找块干净布垫着，今天天气好，中途多翻几次，傍晚就能干。”
后来，傍晚我临时有事，忘了去收地毯。等忙完火急火燎赶回去时，远远就看见小张抱着地毯站在我家单元楼门口。她说：“怕傍晚起风把地毯吹脏了，就先帮您收了送过来。”当我接过袋子时，心里暖得不行——本是我自己该记着的事，倒让她多跑了一趟。
住这里的这些年，物业想着法子为我们办实事：磨菜刀、修家电、包粽子、洗地毯、放电影。每一件事虽然普通但都是从我们的实际需求出发，生活不就是柴米油盐酱醋茶嘛。
再次谢谢小张，也谢谢物业的每一位工作人员，你们辛苦了！
溶江小区业主 游姐
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